ERDAL ERÖK
ERDAK ERÖK
Uzman Eğitmen
Erdal Erök 1983 Bağlarbaşı İstanbul doğumlu olup, Kadir Has Üniversitesi Sağlık Yönetimi ve Anadolu Üniversitesi İşletme Fakültesi mezun oluştur.
Profesyonel iş yaşamına 2004 yılında, hasta temsilcisi olarak Fethiye Esnaf Hastanesi ile başlamış, 17 yıl sağlık sektöründe kariyer yolculuğu yapmıştır.
2004 yılında hasta temsilcisi, 2005 yılında Ekip Lideri, 2007 yılında birim sorumlusu olmuştur. 2008 yılında yöneticilerinin desteği ile sektörde erken ilerleme ile bir başka sağlık kurumuna müdür yardımcısı olarak transfer olmuştur. 2 yıl süren süreç ardından Özel Yücelen Sağlık Grubuna Yabancı Hastalar Birimi kuruculuğunu ve sorumluluğunu yürüten Erök, 2011 yılında Fethiye Devlet Hastanesine İngilizce tercüman olarak atanmıştır. 2 yıl kamuda görev yaptıktan sonra sabit ve stabil ilerleyişin dışında ilerlemek adına Milli Eğitim Bakanlığına bağlı özel mesleki yetiştirme kurumuna 8 yıl süre ile; hasta kayıt kabul, tıbbi sekreterlik, ve aynı zamanda İngilizce okutmanı olan Erök ilgili kurumda temel ve ileri seviye İngilizce derslerine girmiştir, 11 yıl süren bu süreç içinde paralel olarak Kariyer İstasyonu ve Rodos Grup Eğitim ve Danışmanlık firmasında;
- Sağlık Kurumlarında İletişim Eğitimi
- Sağlık Kurumlarında Maliyet Yönetimi
- Sağlık Kurumlarında Finans Yönetimi
- Sağlık Kurumlarında Operasyon Yönetimi
- Sağlık Hizmetleri Pazarlaması Eğitimi
- Kriz Yönetimi
- Stres Yönetimi
- Sağlık Sosyolojisi
- Zor Hastalarla İletişim
- Tıbbi Malzeme Yönetimi
- Mesleki Etik
- Hijyen Eğitimi
- Hasta ve Çalışan Güvenliği Eğitimi
- Biyomedikal Cihazlar Kalibrasyonu Eğitimi
- Zorlayıcı Hasta Yaklaşımında Etkin Yöntemler
- A1 – B2 İngilizce
- Medikal İngilizce
- İleri Satış Teknikleri Eğitim
- Stratejik Yönetim Eğitimi
- Pazarlama Teknikleri Eğitimi
- Etkin Yönetim ve Liderlik
- İş Organizasyonu Eğitimi
- AR-GE Teknikleri Eğitimi
- Telefonda İletişim Teknikleri Eğitimi
- Takım Çalışması Eğitimi
- Liderlik ve Yönetim
- Zaman Yönetimi
- Beden Dili
Konularını uzaktan video kayıt eğitim sistemi ve birçok üniversitede seminerler vermiş olup başarılı sonuçlara imza atmıştır.
2022 yılı itibariyle sadece sağlık yönetimi eğitimleri, İngilizce eğitimleri ve sağlık kurumlarına denetleme öncesi kontrol ve personel hizmet içi eğitimleri üzerine yoğunlaşmış olan Erök 2023 yılı itibariyle eğitim sektöründe yeni ve profesyonel nefes olan Merbay Eğitim Kurumu ile yoluna bir uzantı daha eklemiştir.
Erök, sağlık yönetimi alnında gelişimi ardından, farklı hizmet sektörlerine de taşımış, çeşitli kurum ve kuruluşlara, çeşitli eğitimler vermeye devam etmektedir.
İlgi Alanları:
Erök, dikkat toplama ve zaman yönetimi gibi nörobilim tabanlı çalışmalar gerçekleştiriyor, empatik dil kullanımı, öfke ve stres kontrollü oyunlar tasarlamayı seviyor.